Politique de confidentialité et d’usage de cookies

La présente Politique de confidentialité et d’usage de cookies décrit la manière dont WISTRA GmbH Cargo Control, An der Trave 11, 23923 Selmsdorf (la « Société ») collecte, utilise, partage et traite des données individuellement identifiables sur les visiteurs de ce Site (défini ci-dessous), ainsi que sur les personnes-ressources pour nos clients, distributeurs, représentants commerciaux, utilisateurs finaux et fournisseurs (« Données personnelles »). Cette Politique de confidentialité s'applique aux Données à caractère personnel que nous collectons par le biais de nos sites Web publics, applications mobiles et autres propriétés en ligne (chacun, un « Site »), ainsi que par le biais de salons professionnels et de moyens hors ligne.

Résumé des points principaux

Collecte: En tant qu'organisation de commerce électronique inter-entreprises (« B2B »), nous collectons le nom, les coordonnées et d'autres Données personnelles en lien avec nos relations commerciales.

Utilisation: Nous utilisons les Données personnelles pour effectuer des transactions et répondre aux demandes d’information, gérer les comptes et assurer les opérations commerciales, fournir des services marketing pertinents, atteindre d'autres objectifs opérationnels et à des fins de conformité.

Partage: Nous partageons les Données personnelles, le cas échéant, pour effectuer des transactions et répondre aux demandes, ainsi que pour atteindre d'autres objectifs opérationnels et à des fins de conformité.

Choix marketing: Vous contrôlez la manière dont nous utilisons les Données personnelles pour le marketing.

Cookies: Nous utilisons des cookies sur nos sites et nous offrons des choix sur leur utilisation, y compris le ciblage et la publicité des tiers.

Droits des personnes concernées: Vous disposez de certains droits vous permettant de demander l'accès, la rectification, la suppression, l'opposition ou d'autres actions concernant vos Données personnelles lorsque la loi applicable l'exige.

Sécurité des données: Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les Données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, altération ou destruction involontaire.

Transferts de données transfrontaliers: Nous offrons des protections appropriées pour les transferts transfrontaliers lorsque la loi l'exige.

Autres questions: Nous fournissons d’autres informations dans la présente Politique de confidentialité et d’usage de cookies concernant: (i) le fondement juridique de notre collecte et traitement des Données personnelles, (ii) les conséquences en cas de non-fourniture de Données personnelles, (iii) la prise de décision automatisée, (iv) les signaux DNT (do not track, ne pas me pister), (v) la conservation des données, (vi) les liens vers les sites Web de tiers, (vii) les questions relatives aux employés et sous-traitants et (viii) les changements apportés à cette Politique de confidentialité et d’ussage de cookies.

Contactez-nous: Veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous pour toute question.

Collecte des Données personnelles

Nous collectons les catégories suivantes de Données personnelles concernant les catégories de personnes décrites ci-dessus:

Données de base: nom, titre, société, responsabilités professionnelles, numéro de téléphone, adresse postale, adresse e-mail et coordonnées.

Données d’inscription: demandes de bulletin d'information, abonnements, téléchargements et nom d'utilisateur/mots de passe.

Données de transaction: historique des transactions, détails de paiement et données de performance.   

Données de marketing: données sur la participation individuelle à des salons et conférences professionnels, références, associations, intérêts pour produits et préférences.  

Données sur la conformité: identificateurs gouvernementaux, passeports, données sur la propriété effective et données sur la diligence raisonnable.

Données des candidats à l'emploi:  données fournies par les demandeurs d'emploi ou d'autres personnes sur nos Sites ou par des moyens hors ligne en rapport avec les opportunités d'emploi.

Données sur les appareils: adresse IP, identifiant unique de l’appareil (UDID), cookies et autres données liées à un appareil, et données sur l’utilisation de nos Sites (Données d’utilisation). Notez toutefois que nous ne considérons pas les Données sur les appareils comme étant des Données personnelles, sauf si nous les associons à votre personne ou si la loi applicable le prévoit autrement.

Utilisation des Données personnelles

Nous utilisons les Données personnelles aux fins suivantes:

  • Pour effectuer des transactions et répondre aux demandes d’information, nous utilisons les données de base, les données d’inscription, les données de transaction et les données sur les appareils.
  • Pour gérer les comptes et assurer les opérations commerciales, nous utilisons les données de base, les données d'inscription, les données de transaction et les données sur les appareils.
  • Pour rendre nos Sites plus intuitifs et faciles à utiliser, nous utilisons les données sur les appareils.
  • Pour protéger la sécurité et le fonctionnement efficace de nos Sites et systèmes informatiques, nous utilisons les données de base, les données d'inscription, les données de transaction et les données sur les appareils.
  • Pour assurer des activités marketing pertinentes, nous utilisons les données de marketing, les données de base, les données d'inscription, les données de transaction et les données sur les appareils.
  • Pour répondre aux obligations légales et de conformité, nous utilisons les données sur la conformité, les données de base, les données d'inscription, les données de transaction et les données sur les appareils.
  • Pour prendre en considération les individus en vue d'un emploi ou d’une opportunité de sous-traitance et pour gérer les procédures d'intégration, nous utilisons les données de candidats à l'emploi et les données sur la conformité. 

Partage des Données personnelles

Nous partageons des Données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes:

  • Au sein du groupe de sociétés affiliées: nous partageons des Données personnelles avec notre société mère, Heico Holding, Inc. sise aux États-Unis (responsable du traitement) et ses filiales (collectivement, « HEICO ») si nécessaire, aux fins identifiées ci-dessus. 
  • Distributeurs et représentants commerciaux: nous partageons des Données personnelles avec les distributeurs et les représentants commerciaux pour effectuer des transactions et répondre aux demandes d'information, gérer les comptes et assurer nos opérations commerciales, fournir des activités marketing pertinentes, et répondre aux obligations légales et à des fins de conformité.
  • Fournisseurs et prestataires de services: nous partageons des Données personnelles avec les fournisseurs et prestataires de services afin de permettre à ces parties d'exercer des fonctions pour notre compte et conformément à nos instructions, en vue de réaliser les objectifs susmentionnées. Ces parties sont sous l’obligation contractuelle d’assurer un niveau de sécurité raisonnable pour les Données personnelles et d’utiliser et traiter ces Données uniquement pour notre compte.
  • Auditeurs, conseillers et institutions financières: nous partageons des Données personnelles avec des auditeurs pour l'exécution des fonctions d'audit, avec des conseillers pour la fourniture de conseils juridiques et autres, et avec des institutions financières pour les paiements et autres transactions.
  • Acheteurs institutionnels: nous partageons des Données personnelles avec tout acheteur ou prospect institutionnel dans la mesure permise par la loi, dans le cadre de toute fusion, acquisition, vente d'actifs de HEICO ou transition de service vers un autre fournisseur, ainsi qu'en cas d'insolvabilité, de faillite ou de redressement judiciaire dans lequel les Données personnelles seraient transférées à titre d’actif de HEICO.
  • Divulgations obligatoires et réclamations légales: nous partageons des Données personnelles afin de nous conformer à toute citation à comparaître, ordonnance judiciaire ou autre procédure judiciaire ou autre demande gouvernementale. Nous partageons également des Données personnelles pour établir ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou les droits, les biens ou la sécurité d'autrui, ou pour nous défendre en cas de réclamations fondées en droit.

Si vous avez des questions sur les parties avec lesquelles nous partageons des Données personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Choix marketing

Vous pouvez contrôler la manière dont nous utilisons les Données personnelles à des fins marketing. Si vous ne voulez plus recevoir des communications marketing, rester sur une liste de diffusion à laquelle vous avez souscrit précédemment ou recevoir d'autres communications marketing, vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment. Veuillez suivre le lien de désinscription dans la communication correspondante ou contactez-nous comme indiqué ci-dessous.

Cookies

Nous utilisons et autorisons certains tiers à utiliser des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires (collectivement, des « cookies ») sur nos Sites. 

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petites quantités de données stockées sur votre navigateur, votre appareil ou la page que vous visualisez. Certains cookies sont supprimés lorsque vous fermez la fenêtre de votre navigateur, tandis que d'autres sont conservés même après sa fermeture afin que vous puissiez être reconnu(e) lorsque vous revenez sur un site Web. De plus amples informations sur les cookies et leur mode de fonctionnement sont disponibles sur www.allaboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour fournir les Sites et services, recueillir des informations sur vos habitudes d'utilisation lorsque vous naviguez sur ces Sites afin d'améliorer votre expérience personnalisée et de comprendre les schémas d'utilisation pour améliorer nos Sites, produits et services. Nous autorisons également certains tiers à placer des cookies sur nos Sites afin de recueillir des informations sur vos activités en ligne sur nos Sites au fil du temps, ainsi que sur différents sites Web que vous visitez. Ces informations sont utilisées pour proposer des publicités adaptées à vos intérêts sur les sites Web que vous visitez (également appelées « publicité ciblée par centres d’intérêt ») et pour analyser l'efficacité de ces publicités.

Les cookies sur nos Sites sont généralement classés dans les catégories suivantes:

  • Cookies strictement nécessaires: ils sont nécessaires au fonctionnement de nos Sites. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées. Ces cookies sont des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez la fenêtre de votre navigateur.
  • Cookies analytiques/de performance: ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre d'utilisateurs de nos Sites et de comprendre comment ces utilisateurs naviguent sur nos Sites. Ils aident à améliorer le fonctionnement de nos Sites, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent. Ces cookies sont des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez la fenêtre de votre navigateur.
  • Cookies fonctionnels: ils améliorent la performance fonctionnelle de nos Sites et en facilitent l’utilisation. Par exemple, les cookies sont utilisés pour se rappeler que vous avez déjà visité les Sites et que vous avez demandé à y rester connecté(e). Ils sont considérés comme des cookies persistants, car ils restent sur votre appareil pour que nous puissions les utiliser lors d'une prochaine visite sur nos Sites. Vous pouvez les supprimer via les paramètres de votre navigateur.
  • Cookies de ciblage: ils enregistrent votre visite sur nos Sites, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis pour vous reconnaître comme ancien visiteur et pour suivre votre activité sur les Sites et autres sites Web que vous visitez. Ils sont considérés comme des cookies persistants, car ils restent sur votre appareil pour que nous puissions les utiliser lors d'une prochaine visite sur nos Sites. Vous pouvez les supprimer via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous de plus amples détails sur la manière dont vous pouvez contrôler les cookies de ciblage des tiers.

Quelles sont vos options si vous ne voulez pas de cookies sur votre ordinateur ?

Vous pouvez consulter les paramètres de votre navigateur Internet, généralement sous les sections « Aide » ou « Options Internet », afin d’exercer vos choix pour certains cookies. Si vous désactivez ou supprimez certains cookies dans les paramètres de votre navigateur Internet, il est possible que vous ne soyez plus en mesure d'accéder ou d'utiliser des fonctions ou caractéristiques importantes de ces Sites et que vous deviez entrer à nouveau vos données de connexion. 

Pour en savoir plus sur certains cookies utilisés par des tiers pour une publicité ciblée par centres d’intérêt, y compris par le biais d’un suivi inter-appareils, et pour exercer certains choix à leur égard, veuillez visiter Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance-Canada, European Interactive Digital Advertising Alliance ou accéder aux paramètres de votre appareil si vous avez l’application DAA ou autre application mobile.

Droits des personnes concernées

Lorsque la loi applicable l'exige, vous avez le droit d'obtenir la confirmation de l'existence de certaines Données personnelles vous concernant, de vérifier leur contenu, leur origine et leur exactitude, ainsi que le droit d'accéder, d'examiner, d'obtenir une copie, de transférer, de supprimer, ou de bloquer ou retirer le consentement au traitement de certaines Données personnelles (sans affecter le caractère licite du traitement fondé sur le consentement avant son retrait), en nous contactant comme indiqué ci-dessous. De plus, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, à notre utilisation de Données personnelles à des fins de marketing direct et dans certaines autres situations. Contactez-nous comme indiqué ci-dessous pour de plus amples détails. Nous attirons votre attention sur le fait que nous devons conserver certaines Données personnelles comme l'exige ou l'autorise la loi applicable.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les Données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, altération ou destruction involontaire. Toutefois, aucune mesure de sécurité ne peut garantir une protection totale contre la compromission. Vous jouez également un rôle important dans la protection des Données personnelles. Vous ne devez communiquer votre nom d'utilisateur ou mot de passe à personne, et vous ne devriez pas réutiliser les mots de passe sur plusieurs Sites. Si vous avez des raisons de croire que votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe ont été compromis, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Transferts de données transfrontaliers

Nous transférons les Données personnelles dans différents pays pour les finalités décrites ci-dessus, y compris dans des juridictions qui pourraient ne pas assurer le même niveau de protection des données que votre pays d'origine. Nous offrons des protections appropriées pour les transferts transfrontaliers, comme l'exige la loi sur les transferts internationaux de données. En ce qui concerne les transferts en provenance de l'Espace économique européen (« l’EEE »), nous mettons en œuvre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et d'autres solutions appropriées pour traiter les transferts transfrontaliers, conformément à la loi applicable. Si ces lois l’exigent, vous pouvez demander une copie des mécanismes appropriés que nous avons mis en place en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Autres questions

(i) Quel est le fondement juridique du traitement ?

Certains pays exigent une explication du fondement juridique de la collecte et du traitement des Données personnelles. Nous nous appuyons sur différents fondements juridiques pour la collecte et le traitement des Données personnelles, notamment: (a) si nécessaire pour effectuer une transaction (comme lorsque nous répondons à vos demandes), (b) si nécessaire pour respecter une obligation légale (comme lorsque nous utilisons des Données personnelles pour la tenue de registres afin de justifier l'assujettissement à l'impôt), (c) le consentement (lorsque vous avez donné votre consentement conformément à la loi applicable) et (d) si nécessaire pour des intérêts légitimes (comme lorsque nous agissons pour maintenir notre activité en général). En ce qui concerne les intérêts légitimes, étant donné que nous sommes une organisation B2B, nous collectons et traitons généralement des Données personnelles limitées concernant les personnes-ressources des clients et d'autres personnes agissant à titre professionnel, dans le cadre de nos efforts globaux pour réduire l'impact sur la vie privée des individus.

(ii) Quelles sont les conséquences en cas de non-fourniture de Données personnelles ?

Vous n'êtes pas tenu(e) de fournir toutes les Données personnelles identifiées dans la présente Politique de confidentialité et d’usage de cookies pour utiliser nos Sites ou interagir avec nous hors ligne, mais certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles si vous n’en fournissez pas. Si vous ne fournissez pas de Données personnelles, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande, d’effectuer une transaction avec vous ou de vous fournir des services marketing que, d'après nous, vous trouveriez utiles.   

(iii) Nous livrons-nous à des prises de décision automatisées sans intervention humaine ?

Nous ne procédons pas à des prises de décision automatisées sans intervention humaine, y compris le profilage, d'une manière qui produirait des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecterait de manière significative.

(iv) Les Sites respectent-ils les signaux DNT (« do not track », ne pas me pister) envoyés via les navigateurs ? 

Étant donné les pratiques divergentes des organisations qui offrent des navigateurs et l'absence de norme sur le marché, nous ne répondons généralement pas aux signaux DNT à l'heure actuelle. 

(v) Combien de temps conservons-nous les Données personnelles ?

Nous conservons généralement les Données personnelles relatives aux activités de marketing aussi longtemps que vous acceptez les communications marketing de notre part, et nous supprimerons ces données en toute sécurité, conformément à la loi applicable, sur simple demande. Pour les Données personnelles que nous collectons et traitons à d'autres fins, nous conservons généralement ces données pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité et d’usage de cookies et, si nécessaire, pour répondre aux questions fiscales, sociales, en matière de conformité, de litiges et autres droits et obligations juridiques. 

(vi) Les sites Web de tiers sont-ils régis par la présente Politique de confidentialité et d’usage de cookies ?

Ces Sites contiennent des liens et références à d’autres sites Web administrés par des tiers non affiliés. La présente Politique de confidentialité et d’usage de cookies ne s'applique pas à ces Sites tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien pour visiter des sites Web tiers, vous serez soumis(e) aux pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité et de sécurité des sites tiers référencés avant d’y fournir des Données personnelles.

(vii) Comment la Société gère-t-elle les questions de confidentialité des employés et des sous-traitants ?

Les Données personnelles de nos employés et sous-traitants sont traitées par le biais des politiques et procédures internes de la Société et ne font pas partie du champ d'application de la présente Politique de confidentialité et d’usage de cookies.

(viii) Comment allons-nous gérer les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité et d’usage de cookies ?

Nous pouvons la mettre à jour de temps à autre, à mesure que nos services et pratiques en matière de confidentialité changent ou selon les exigences de la loi. La date d'entrée en vigueur de notre Politique de confidentialité et d’usage de cookies est indiquée ci-dessous et nous vous encourageons à visiter nos Sites périodiquement pour vous tenir informé(e) de nos pratiques en matière de confidentialité. Nous publierons la version mise à jour de la Politique de confidentialité et d’usage de cookies sur nos Sites et nous demanderons votre consentement à ces modifications si la loi l'exige.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de confidentialité et d’usage de cookies ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter info@wistra.eu. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Le cas échéant, vous pouvez également contacter votre délégué local à la protection des données à: dsb@wistra.eu

Date d’entrée en vigueur: 25 mai 2018